HEMA

spoed

Dringende of ernstige schade? Bel ons op 02/244.22.16 (24u/24). Vanuit het buitenland belt u naar 0032 2 -244.22.16. U krijgt dan precies te horen hoe uw schade verder wordt afgehandeld. U kunt onze Klantendienst ook bellen voor dringende hulp. Wij schakelen dan de hulpdiensten in en regelen voor u de eerste voorzieningen. Als uw auto ‘total loss’ is, regelen wij voor u een vervangwagen (mits u op die waarborg heeft ingetekend). We werken ook met een aantal erkende herstellers. Als u uw schade daar laat herstellen, krijgt u extra voordelen en waarborgen.

schade melden

Heeft u schade waarvan u alleen de kosten vergoed wilt hebben? Vul het algemene Europese schadeformulier in en stuur ons dat op. Dat formulier ontvangt u samen met uw groene kaart.

schadeformulier opsturen

Stuur het ingevulde en ondertekende schadeformulier naar:

HEMA Verzekeringen

Metrologielaan 2

1130 Brussel

schade herstellen

HEMA werkt samen met een aantal erkende herstellers. Als u uw schade daar laat herstellen, krijgt u een 5-sterrenservice:

  1. Vervangwagen tijdens de herstelling.
  2. 2 jaar garantie op alle wisselstukken, 5 jaar op alle lakwerk.
  3. Ophalen en terugbrengen van uw auto van en naar de garage (tot 15 km).
  4. U hoeft geen geld voor te schieten, verzekerde schade wordt rechtstreeks aan de hersteller betaald.
  5. Reiniging van uw auto.

Contacteer ons op 02/244.22.16 voor de gegevens van een erkende hersteller in uw buurt.